こんにちは!
南国が大好きな薬剤師トミーです!
仕事をしている時に信頼されているなーと感じることってありますか?
薬剤師の仕事にやりがいはたくさんあると思います。
例えば、患者さんや他の医療職の人から感謝された時、研究で成果が出た時、いい処方提案ができた時、たくさんの処方を捌けた時などなどいろんなシーンで人それぞれやりがいを感じていると思います。
僕が病院薬剤師として働いていて一番楽しいな!やりがいがあるな!と感じるのはDr.やNs.と一人の患者さんについてディスカッションする時です。
自分が薬剤師として頼られているな!もっと勉強してたくさん知識をつけよう!と思う瞬間です。
もちろん他にも楽しい瞬間はあります。
病院薬剤の楽しさについて詳しくはこちら(https://free-sun-see.com/fun-moments-for-hospital-pharmacists/)を見てください。
僕がやりがいを感じている、Dr.やNs.とのコミュニケーションは病棟で働き始めた頃は全然得意ではありませんでした。
むしろ話しかけないでくれとも思うほどでした。笑
自分に自信がなかったからです。
しかし、働いていくに連れて病棟でも必要とされる存在になりたい!と思いました。
そこで僕が最初に思いついた事は信頼関係です。
信頼していない人にわからないことを聞かない、信頼していない人に相談なんてしないだろうと考えました。
みなさんもそんな経験ありませんか?
仕事のことでわからない事があったら信頼できる上司と信頼できない上司なら信頼できる上司に相談しますよね。笑
次に僕が考えたのはどうすれば信頼されるのだろうか?という疑問でした。
信頼を得る方法は本当にたくさんの方法があると思います。
いずれにせよ信頼を得るためにはその人と関わる必要がありますよね。
人と話す事が嫌いな人、恥ずかしがり屋な人、人見知りの人、いろんな人がいると思います。
僕もものすごく人見知りでした、そんな僕でもできた超簡単な信頼への初めの一歩を3つ紹介したいと思います。
一つ目は
あいさつです!
一番簡単ですよね。会うたびにお疲れ様です!おはようございます!と声をかけていると自然と顔も覚えてもらえます。
礼儀としてもコミュニケーションのきっかけとしてもあいさつは一番簡単で大事な方法だと思います!
二つ目は
雑談です!
職場の人たちと仕事の事はよく話をすると思いますが、仕事以外の内容って意外と話さないですよね。
病院で働きながらいろんな職種の人を見ていると、看護師さんは本当にコミュニケーションがうまいなと思います。Dr.に対して全然仕事と関係ない話をしているのも見かけます。
もちろん忙しい時にそんな話をするのはタブーですが、ちょっとした時や食堂で会った時なんかに休みの日何しているのですか?といった雑談もいいと思います。
雑談は相手に興味がないとできません。相手に興味を持ってもらうためには自分から興味をもつ事が大事なのは心理学でも有名ですよね。
しっかり興味を持って雑談してみてください。
三つ目は
感謝の気持ちをしっかり伝えることです!
感謝されて嫌な気持ちになる人はいませんよね。
どんどん感謝していきましょう。
自分が他人に感謝されると嬉しいように相手も感謝されると嬉しいです。
感謝で溢れる職場は人間関係も環境も本当によく働きやすい職場だと思います。
職場環境を良くするために感謝を意識付けするために、エンゲージメントクラウド(例: THANKS GIFT (https://thanks-gift.net)というサービスもあるみたいですね。
感謝や褒めるといったことをポイント換算し景品と交換する事ができるみたいです。
これは本当に面白いサービスだなと思いました。笑
どんどん感謝すればあなたを取り巻く環境も変わっていつかあなたにも返ってくるはずです。
この3つは誰でも今から実践可能ですよね!
ぜひ、試して見てください!
明日から良い人間関係ができ、職場が少しでも過ごしやすい場所に変わるかもしれません。
すでにやっているよという人はさすがです!
僕も改めて意識していきたいなと思います!
信頼を得るための初めの一歩にはぴったりだと思います。
信頼されれば、頼りにされてやりがいの一つにもなるはずです。
皆さんがいきいきと楽しく働ける職場になりますように。